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À propos de nous:
BellatRx est un fabricant privé d'équipements d'emballage de taille moyenne qui compte des clients et des fournisseurs en Amérique du Nord et dans le monde entier. Chez BellatRx, nos actions sont guidées par ces 6 valeurs fondamentales qui, selon nous, ont été la clé de notre succès en tant que leader mondial dans la conception, la fabrication, la distribution et le service de machines d'emballage et de lignes d'emballage complètes.
Résumé du poste
- The Aftermarket Order Fulfillment Specialist plays a critical role in ensuring timely and accurate delivery of spare parts and materials to customers. This position is responsible for picking, assembling, packing, and shipping aftermarket orders while maintaining excellent accuracy and communication with internal teams. The specialist supports the Aftermarket and Warehouse departments by ensuring a smooth fulfillment process and providing a positive customer experience.
Nous recherchons un Spécialiste d'exécution des commandes pour l'après-vente ayant les compétences suivantes :
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
- Au moins 3 ans d'expérience dans l'exécution des commandes, l'entreposage ou la logistique (de préférence dans l'industrie manufacturière ou technique).
- Compréhension de base des systèmes ERP (une expérience avec Infor SyteLine est un atout).
- Souci du détail et capacité à travailler de manière autonome.
- Capacité à soulever jusqu'à 50 livres et à utiliser des équipements de manutention (par exemple, transpalette, chariot).
- Bonnes aptitudes à la communication et au travail d'équipe.
Responsabilités générales
- Exécution des commandes et logistique
- Prélever des pièces dans l'inventaire en fonction des spécifications de la commande et des listes de colisage.
- Assembler et emballer les commandes afin d'assurer un transport sûr et sécurisé.
- Coordonner avec les transporteurs (par exemple, UPS, FedEx, DHL) et préparer les documents d'expédition nécessaires.
- Veiller à ce que tous les envois soient correctement étiquetés et accompagnés de la documentation appropriée (par exemple, bordereaux d'expédition, factures commerciales pour les envois internationaux).
- Confirmer et enregistrer les informations de suivi dans le système ERP (Infor SyteLine).
- Gestion des stocks
- Veiller à l'exactitude de l'inventaire lors de la préparation des commandes et informer le coordinateur des pièces détachées ou le spécialiste des stocks de toute anomalie.
- Signaler tout article endommagé ou manquant à l'équipe concernée (responsable des achats ou de l'entrepôt).
- Participer aux inventaires de base lorsque cela est nécessaire.
- Coordination et Communication
- Collaborer étroitement avec le coordinateur des pièces détachées et le coordinateur des services pour s'assurer que les commandes sont classées par ordre de priorité en fonction des dates d'échéance et de l'urgence.
- Communiquer les retards ou les problèmes affectant l'exécution des commandes au responsable du marché secondaire et aux parties prenantes concernées.
- Maintenir des postes de travail propres et organisés et respecter toutes les directives en matière de santé et de sécurité.
BellatRx offre une rémunération et des avantages sociaux très compétitifs.
Vu que la majorité de nos clients sont situes au États-Unis, l’anglais est nécessaire afin de pouvoir correspondre avec notre clientèle et fournisseurs de services américains.
********************************************************************The English Version**********************************************************************
About Us
BellatRx is a mid-market, privately held, manufacturer of packaging equipment with clients and suppliers in North America and Internationally. At BellatRx, our actions are guided by these 6 core values we believe have been key to our success as a global leader in the design, manufacture, distribution and service of packaging machines and complete packaging lines.
Job Summary
The Aftermarket Order Fulfillment Specialist plays a critical role in ensuring timely and accurate delivery of spare parts and materials to customers. This position is responsible for picking, assembling, packing, and shipping aftermarket orders while maintaining excellent accuracy and communication with internal teams. The specialist supports the Aftermarket and Warehouse departments by ensuring a smooth fulfillment process and providing a positive customer experience.
We are looking for an Aftermarket Order Fulfillment Specialist with the following skills:
- High school diploma or equivalent required.
- Minimum 3 years of experience in order fulfillment, warehousing, or logistics (manufacturing or technical industry preferred).
- Basic understanding of ERP systems (experience with Infor SyteLine is an asset).
- Strong attention to detail and ability to work independently.
- Ability to lift up to 50 lbs and operate material handling equipment (e.g., pallet jack, cart).
- Good communication and teamwork skills.
General Responsabilities
Order Fulfillment & Logistics
- Pick parts from inventory based on order specifications and job packing lists.
- Assemble and pack orders to ensure safe and secure transportation.
- Coordinate with shipping carriers (e.g., UPS, FedEx, DHL) and prepare necessary shipping documentation.
- Ensure all shipments are properly labeled and include correct documentation (e.g., packing slips, commercial invoices for international shipments).
- Confirm and record tracking information in the ERP system (Infor SyteLine).
Inventory Handling
- Ensure accuracy of inventory during picking and notify the Parts Coordinator or Inventory Specialist of any discrepancies.
- Report any damaged or missing items to the relevant team (procurement or warehouse supervisor).
- Assist with basic inventory cycle counts when required.
Coordination and Communication
- Collaborate closely with the Aftermarket Parts Coordinator and Service Coordinator to ensure orders are prioritized based on promise dates and urgency.
- Communicate delays or issues affecting order fulfillment to the Aftermarket Manager and appropriate stakeholders.
- Maintain clean, organized workstations and follow all health and safety guidelines.